大闹天竺

一条绿线，引发OPPO的中年危机_我的网站

A |     中国小康网讯 记者金朝晖 通讯员李晓 今年年初，上海发布了《加快提升本市涉外企业环境、社会和治理（ESG）能力三年行动方案（2024—2026年）》，这是全国首个ESG区域行动方案。    凤凰网财经《公司研究院》                    2025年，对OPPO来说是个格外特殊的年份。                   这一年，它刚迈过三十周年的里程碑，一边朝着高端品牌转型的关键目标稳步前行，另一边却也绕不开行业里此起彼伏的“掉队”讨论。                   要知道，它曾是手机行业里实打实的头部玩家，如今的市场排名却落在了华为、小米、vivo的后面。                   比市场排名下滑更刺痛的，是突如其来的产品信任危机。

B | 践行ESG理念、推动可持续发展，正逐步成为企业的“共同命题”和“价值共识”。

C | 4月17日下午，上海市闵行区工商联虹桥商务区商会与冠捷科技、绍宇律所、UESG优世界（中国）、CDP集团共同开展“ESG—企业可持续发展源动力”专题交流会。                   最近在社交平台上，不少用户都在反映手机出现“屏幕绿线”的问题，这也成了当下绕不开的新话题。                   而这一切恰好发生在Find X9系列发布的关键窗口期。40余名会员企业及区域内企业代表、兄弟商会代表参加。活动由商会秘书处对外联络部主任李晓主持。                   作为OPPO三十周年的旗舰献礼，该系列凭借哈苏影像升级、超大容量电池等亮点创下系列预订量新高，被寄予推动高端化突破的厚望。冠捷科技公共事务部总监吴园园介绍了冠捷科技的公司概况、核心竞争力、全球布局等，作为视讯行业的领先企业，冠捷科技将ESG视为实现公司高质量发展的重要抓手和基石，以2030永续发展路线图为驱动，不断推动产业链低碳转型。                   但信任危机的叠加，无疑给这场承载品牌转型野心的关键战役，蒙上了一层厚重的阴影。

D |                    01、突然出现的绿线成了OPPO用户心里的疙瘩                    最近，社交平台上有不少OPP0和一加手机的用户反映，自己的手机屏幕会突然冒出一条横贯画面的绿色竖线，怎么按、怎么重启都消不掉。                   最开始，大家还以为只是个别情况，可能是自己不小心摔了、碰了，或是运气不好赶上了“瑕疵机”。

E | 可慢慢翻下去才发现，发帖的人越来越多。同时，冠捷科技大厦作为商务区首个获得绿色建筑三星级运行标识证书的建筑，在全寿命期内，为用户提供智能高效的使用空间，实现节能减碳、环保再生。                   更让人在意的是，这些出问题的手机，似乎藏着一个相似的时间规律——大多是用了快四年的时候。UESG优世界（中国）专家组成员、广东地方治理中心ESG研究所所长、法国里昂商学院全球美好商业中心产业专家、上海市可持续发展研究会理事朱剑进行《ESG—企业可持续发展源动力》主题分享，主要从什么是ESG、为什么做ESG、怎么做ESG和ESG的价值提升等四个方面展开。他表示，政策的强制、资本的牵引、供应链驱动、成功的示范，是ESG发展的驱动力主要四个方面。ESG是大势所趋，企业需要建立ESG管理体系来保证企业ESG的发展。                   而且不管是OPPO主品牌，还是一加，从不同定位的机型里，都能找到“绿线”的影子。                   像高端的Find X系列，有人用着Find X3，充电的时候屏幕就突然出现了绿线。同时他还分析了目前中国ESG发展的特点，并就如何提升企业ESG绩效提出相应解决方案。                   走年轻化路线的中端Reno系列也一样，比如Reno 12的用户，同样是在充电时遇到了一模一样的情况。

F |                    就连一加的OnePlus 9 Pro，也有用户碰到了屏幕绿线的问题。

G |                    面对这样普遍的产品故障，有不少用户反映，官方其实出了政策，说只要激活还没满四年，就能免费换屏幕。                   可等消费者真的跑到售后服务中心，得到的答复却五花八门，跟之前说的完全对不上。

H | CDP集团产品经理王玥带来《基于企业员工碳账户的ESG服务》的主题分享，详细介绍了通过员工碳账户系统推动企业的ESG实践。企业员工碳账户通过低碳场景，如低碳办公、绿色出行、环保生活等，采集员工碳排放数据，并设制激励措施，鼓励员工积极参与减排活动。

I | 这样有助于丰富和强化企业的ESG报告，使其更具可信度、全面性和可持续性，也有助于企业形象的提升。互动交流环节，参会代表就企业自身ESG相关案例进行交流分享，并与嘉宾进行了深入的讨论与交流。上海市江苏商会党总支书记朱彦峰表示，ESG对于企业发展具有重要的赋能作用。非常希望今后可以促成商会间企业家的融通，同时通过商会与商会间的紧密联动，共同赋能大虹桥发展。

J |                    有人到了售后，工作人员一开口就问有没有发票，说没有就不能享受免费维修。                   可很多人买手机已经两三年了，发票早就不知道放哪儿了。                   有人被要求先去线下检测，看看手机有没有拆修过，结果到了门店，又被告知检测要收199元，还得出示手机盒子和保修卡。                   “我手机都用了快四年了，盒子早扔了，保修卡也找不到了。交流会前，参会人员一行参观了冠捷科技展厅。该展厅通过生动的图片、视频、应用场景等形式，全面展示冠捷科技旗下的智慧商显、酒店电视、显示器、电视、音视频等全品类视讯生态体系，全面呈现在政企、交通、医疗、教育、新零售等各行业领域的软硬一体化视讯解决方案。”有用户无奈地说，当时工作人员告诉他，没有这些东西，换屏就得花399元，还补了一句“就算换了，半年后大概率还会出同样的问题”。本次交流会不仅为企业提供了一个学习和交流的平台，也为推动企业在ESG领域的发展和创新提供了新的思路和方向。                   而那些手机激活已经超过四年的用户，处境更尴尬。售后明确说过保了，换屏必须花钱，这让他们更气愤。                   有人在网上吐槽：“这明明是品控问题，凭什么要我们消费者买单？”                    还有人忍不住反问：“OPPO旗舰机的寿命，就只有四年吗？”                    可现在，一道突然出现的绿线，不仅影响了手机的使用，更让大家心里的那份信任，悄悄打了折扣。                   而对于产生绿线的原因，OPPO官方服务账号“OPPO服务”称我们产品的各项指标均按照远远超1年的标准来设计的。

K | 未来，商会将深入了解企业ESG方面的诉求，不定期的组织开展ESG相关活动，提高企业对ESG重要性的认识，鼓励会员企业在ESG领域进行合作，共享资源，推动企业绿色可持续发展。 编辑：刘彦华。

L | 随着产品的常年使用，以及一些环境变化因素（如低温、高温、潮湿和气候腐蚀等）导致电子产品性能有所损耗，可能出现一些硬件故障，建议您可尝试提前备份好重要信息，再携带购机凭证前往就近的服务中心检测处理。

M | ”                    02、OPPO市场份额被挤出前三                    时间周期拉长来看，OPPO的那道“绿线”不仅仅是一个硬件缺陷，更像一个隐喻，精准地划出了OPPO在狂飙突进后所面临的增长裂痕——曾经凭借精准营销和渠道优势叱咤风云的巨头，正站在十字路口，显露出疲态。                   在国内市场，数据显示，2025年第三季度，OPPO国内出货量990万台，较去年同期增长0.4%。不过，OPPO的市场份额与前面的vivo、苹果、华为、小米有着不小的差距。

N |                    今年前三个季度，OPPO的市场份额分别为15.7%、15.5%、14.5%，其中前两个季度，OPPO一直稳居第三，而进入第三季度，OPPO的市场份额排名则降至第五。                             在全球市场，OPPO的表现同样乏力，尤其在高端智能手机领域。IDC数据显示，2025年第一季度，OPPO市场份额排全球第四，vivo紧随其后，而到了第三季度，OPPO市场份额已经跌出全球前五，只能归于“其他”类别，与第一梯队渐行渐远。                             第三季度，OPPO市场份额跌出行业前三，与其高端化进程缓慢密切相关。每年9月苹果发布新机，其他品牌普遍选择避其锋芒，但随着越来越多国产品牌加入高端竞争，能否在激烈市场中保持韧性，已成为关键考验。                   从长期表现看，OPPO在高端市场的存在感仍然不足。以第三季度为例，苹果凭借iPhone 17系列实现出货量1010万台，市场份额达15.8%；华为Mate 70系列也表现强劲，单季度出货超320万台，推动华为以15.2%的份额位居第三。相比之下，OPPO的Find X8系列尽管口碑良好，但销量未能实现突破，与苹果、华为的高端份额差距明显。

o |                    与主要竞争对手相比，OPPO的掉队态势愈发明显。华为依托麒麟芯片回归与卫星通信技术重夺高端市场；小米凭借折叠屏突破与影像升级站稳4000元以上价位；荣耀则借助MagicOS生态与精准定价策略快速提升份额。而OPPO不仅高端机型表现乏力，中低端市场也陷入“内外夹击”——Reno系列与一加产品价格重叠，形成内耗；K系列虽以低价策略拉动短期销量，却削弱了品牌溢价；A系列在低端市场则受到红米、iQOO的持续挤压，性价比优势不再。

p |                    究其根本，核心技术缺失是OPPO掉队的主要原因。

q | 在行业进入存量竞争阶段，技术创新成为突围关键，但OPPO尚未建立起真正的护城河。

r |                    曾经领先的VOOC闪充技术，随着百瓦快充普及已失去差异化优势；投入数百亿的芯片自研计划“马里亚纳”也因技术积累不足而终止，不仅错失构建技术壁垒的机会，更造成巨大资源浪费。在折叠屏这一高端新赛道，OPPO起步较晚，铰链与系统优化均落后于三星与华为；影像方面尽管频繁联名相机厂商，却因算法与底层技术投入不足，始终未能超越头部旗舰的表现。这种在核心技术上的“浅尝辄止”，使OPPO在行业升级浪潮中逐渐落后。                   一道突如其来的“绿线”，不仅划在用户的屏幕上，也清晰地划出了OPPO在高端化与存量竞争时代所面临的品控与信任危机。技术护城河尚未建成，市场根基又遭遇挑战，OPPO的当务之急，已不仅是追赶对手，更是修复与用户之间的那道裂痕。

s | 三十而立的OPPO，若想穿越这场“中年危机”，必须在技术创新、品控管理与用户服务上做出更深刻、更坚决的回应。

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Published on:14:27:30